Avec ce nouveau numéro, le démarchage téléphonique ne sera plus qu’un lointain souvenir !

L'Association française des opérateurs mobiles (Af2m) a récemment mis à jour le site 33700 pour améliorer le signalement des communications non sollicitées. Le site propose désormais une interface plus intuitive avec des options de signalement élargies, telles que des captures d'écran et un formulaire en ligne. Ce processus gratuit permet un traitement plus rapide par l'opérateur de l'utilisateur et l'opérateur du numéro concerné.

La mise à jour du site permet deux méthodes principales de signalement : un formulaire standard ou des captures d'écran, qui peuvent être soumises en scannant un QR code avec un smartphone. Cette approche vise à simplifier et accélérer le processus de signalement, contribuant ainsi à la "tranquillité numérique".

Lancé en 2008, le 33700 résulte d'une collaboration entre l'Af2m et la Direction de la Répression des Fraudes (DGCCRF). Il offre aux consommateurs un moyen direct de signaler les appels et messages non sollicités. En vigueur depuis 2014 dans le Code de la Consommation à l'article 224-51, le 33700 demeure un outil essentiel contre le démarchage abusif.

En parallèle du 33700, d'autres outils existent pour se protéger du démarchage téléphonique. La plateforme Bloctel offre une inscription gratuite pour bloquer les appels commerciaux indésirables. Les consommateurs peuvent aussi s'inscrire sur une liste rouge via l'espace client de leur opérateur. De plus, le site Signal Conso permet de signaler les abus directement à la répression des fraudes.

Bien que ces outils soient efficaces, ils sont parfois contournés par des entreprises exploitant des failles ou ciblant leurs propres clients. Malgré des progrès dans la lutte contre les appels et SMS indésirables, il reste difficile d'assurer une tranquillité totale avec son téléphone.

D’après Journal du Geek.