Microsoft permet aux patrons d'identifier les �quipes qui n'utilisent pas pleinement Copilot : Viva Insights int�gre un tableau de bord indiquant la fr�quence et les contextes d'utilisation de son IA

Mise à jour de Viva Insights avec intégration de Copilot

Microsoft a récemment intégré un tableau de bord dans Viva Insights, permettant aux managers d'identifier les équipes utilisant Copilot. Cet outil vise à observer l'utilisation de l'intelligence artificielle par les employés dans des contextes variés tels que la rédaction de mails, les réunions, et la planification.

Objectifs de l'indicateur d'adoption de Copilot

L'objectif déclaré est d'aider les dirigeants à identifier les équipes optimisant l'utilisation des outils d'IA pour améliorer la productivité. Cela permet également de repérer les groupes qui n'exploitent pas entièrement Copilot, facilitant ainsi l'identification des résistances à l'adoption de l'assistant numérique.

Depuis son lancement en 2021, Viva Insights a évolué pour devenir un outil d'observation des pratiques professionnelles. Il compile des données telles que les durées de réunion, le volume d'emails, les interactions Teams, et désormais l'usage de Copilot. La récente intégration de Copilot ajoute un nouvel indicateur : le Copilot Engagement Score.

Le tableau de bord Microsoft Copilot permet de comparer des cohortes en fonction du type de responsable, de la région et des fonctions professionnelles. Les benchmarks internes offrent des comparaisons selon :

Pourcentage d'utilisateurs actifs de Copilot Adoption par application Pourcentage d'utilisateurs fidèles

Les références externes permettent de comparer le pourcentage d'utilisateurs actifs de Copilot avec celui d'autres organisations, utilisant des modèles mathématiques aléatoires pour préserver la confidentialité des données.

Microsoft justifie le coût de Copilot, fixé à 30 dollars par utilisateur et par mois, en transformant son usage en indicateur clé de performance (KPI). Cela incite les entreprises à stimuler l'adoption pour maximiser le retour sur investissement.

Risques associés à la surveillance de la productivité

Cette approche soulève des questions de transparence et de risque culturel. Les employés sont-ils informés des données collectées par Copilot et Viva Insights ? L'adoption de l'IA comme indicateur de performance pourrait décourager la réflexion critique et favoriser une utilisation motivée par la conformité plutôt que par un besoin réel.

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D’après microsoft.developpez.com.