REVOX: le marketing automation s’attaque enfin au téléphone, la startup lève 2,5 millions d’euros

REVOX: Automatisation du téléphone et levée de fonds

Le téléphone, bien que crucial pour des tâches telles que le recouvrement, la qualification commerciale, le recrutement et certaines opérations B2B, a longtemps été à l'écart des grandes avancées en matière d'automatisation. Revox s'attaque à ce défi en proposant une solution d'automatisation vocale, visant à surmonter les limites des pratiques précédentes.

Le téléphone moderne diffère considérablement de celui des années 2000, avec des technologies telles que les messageries vocales sophistiquées, les serveurs IVR, et les filtres anti-spam. Cependant, l'inefficacité persiste, car les appels sortants qui n'aboutissent pas mobilisent des ressources sans produire d'informations utiles. Cela impacte les coûts opérationnels, allonge les cycles et dégrade la productivité, souvent sans être détecté par les indicateurs de performance traditionnels.

Revox adopte une approche qui traite le téléphone comme un canal automatisable, similaire aux pratiques actuelles de marketing automation. La plateforme gère la complexité technique du téléphone moderne, identifiant en temps réel le type de répondant, orchestrant automatiquement les rappels, ajustant les appels aux fuseaux horaires, et structurant les données pour une exploitation optimale par les outils métiers.

Revox propose une solution pour deux types d'utilisateurs. Les équipes opérationnelles peuvent facilement lancer des campagnes en important leurs données et en suivant les appels en temps réel. Les développeurs disposent d'une API, de webhooks événementiels et d'une intégration alignée sur les standards du cloud.

Revox a récemment levé 2,5 millions d'euros en pré-seed, avec la participation de Seedcamp, Kima Ventures, Purple Fund, OPRTRS CLUB, Drysdale Ventures, Firedrop, Tiny Supercomputer Investment Company, ainsi que plusieurs business angels du secteur IA et produit. Cette levée de fonds vise à soutenir le développement et l'expansion de la plateforme.

Aric Lasry, cofondateur, possède une solide expérience en ingénierie de systèmes critiques, acquise notamment chez Apple. Jean-Baptiste de La Fage, cofondateur et CPO, a fondé Plume et travaillé sur des technologies d'agents vocaux. Ensemble, ils dirigent Revox pour surmonter les défis de l'automatisation téléphonique.

D’après FrenchWeb.