VOCCA lève 4,7 millions d’euros pour déployer son IA vocale dans les cabinets médicaux

Déploiement de l'IA Vocale de Vocca dans le Secteur Médical

Vocca.ai, fondée par Elliot Offenberg et Hugo Danet, a levé 4,7 millions d'euros pour développer son IA vocale dans les cabinets médicaux. Cette technologie, disponible 24h/24 et 7j/7, prend en charge intégralement les appels téléphoniques, s'intégrant directement aux logiciels médicaux existants. L'IA est spécifiquement entraînée pour comprendre la terminologie médicale et s'adapter aux workflows de chaque spécialité, gérant des cas complexes tels que la combinaison d'examens tout en prenant en compte les contre-indications.

Amélioration de l'Efficacité des Secrétariats Médicaux

Les premières évaluations montrent une adoption positive de l'IA par les patients, avec 40 % ne réalisant pas qu'ils conversaient avec une machine dans la première minute. Le taux de résolution des appels a atteint 80 %, couvrant 100 % des appels sans délai d'attente et réduisant les "no-shows" grâce aux rappels automatisés. L'outil permet aux secrétaires de se concentrer sur l'accueil physique et les cas complexes, tout en automatisant les tâches standardisées.

Architecture Technologique et Déploiement

Vocca utilise des modèles de langage avancés, structurés en agents spécialisés pour des tâches précises telles que la prise de rendez-vous ou la gestion de dossiers patients. La technologie atteint un taux de succès de 99 % dans la transcription et l'extraction d'informations sensibles. Des garde-fous ont été mis en place pour assurer la cohérence et limiter les erreurs de l'IA.

Vocca vise à équiper 10 000 praticiens d'ici fin 2026. La société doit renforcer ses effectifs pour déployer à grande échelle et améliorer ses intégrations logicielles. La levée de fonds, menée par Speedinvest et FirstMinute Capital, sera utilisée pour renforcer les équipes techniques et commerciales et préparer l'internationalisation de la solution.

D’après FrenchWeb.