VOCCA lève 4,7 millions d’euros pour déployer son IA vocale dans les cabinets médicaux

VOCCA lève 4,7 millions d'euros pour le déploiement d'une IA vocale dans le secteur médical

Le 25 septembre 2025, la société Vocca.ai a annoncé une levée de fonds de 4,7 millions d'euros pour étendre l'utilisation de son intelligence artificielle (IA) vocale dans les cabinets médicaux. Fondée par Elliot Offenberg et Hugo Danet, Vocca.ai propose une solution d'IA vocale spécialisée pour le secteur médical, disponible 24h/24 et 7j/7. Cette solution est conçue pour gérer entièrement les appels téléphoniques et s'intègre directement aux logiciels médicaux existants.

Vocca.ai se distingue par une IA entraînée spécifiquement à la terminologie médicale et aux workflows des différentes spécialités médicales. Elle est capable de gérer des cas complexes, tels que la prise de rendez-vous combinés (par exemple, IRM et radiographie) tout en prenant en compte les contre-indications médicales (comme la présence d'un pacemaker ou la claustrophobie).

Adoption par les patients et impact opérationnel

Les premiers retours d'utilisation indiquent que l'IA est perçue comme une extension naturelle du secrétariat médical. Lors d'un test, 40 % des patients n'ont pas réalisé qu'ils parlaient à une machine dans la première minute d'appel. Le taux de résolution des appels a atteint 80 %, contre 20 % à la création de l'entreprise. Les établissements partenaires ont constaté une couverture complète des appels sans temps d'attente et une diminution notable des absences grâce aux rappels automatisés.

Réorganisation des rôles de secrétariat

La solution de Vocca.ai ne vise pas à remplacer le personnel de secrétariat médical mais à redistribuer les tâches. L'IA gère les demandes standardisées et administratives, permettant aux secrétaires de se concentrer sur l'accueil physique et les cas complexes. Une interface de supervision notifie les secrétaires en cas d'urgence, leur permettant de prendre les décisions critiques.

Vocca.ai utilise des modèles de langage avancés, organisés en agents spécialisés pour chaque cas d'usage, comme la prise de rendez-vous en ophtalmologie ou la gestion de dossiers patients. L'équipe d'ingénieurs a assuré la fiabilité de la transcription et l'extraction d'informations sensibles, atteignant un taux de succès de 99 %. Des garde-fous ont été intégrés pour limiter les erreurs des modèles.

Vocca.ai cible 10 000 praticiens d'ici la fin de 2026. Avec une demande croissante, l'entreprise devra renforcer ses effectifs pour un déploiement à grande échelle et améliorer ses intégrations logicielles. Une équipe commerciale en forte croissance est en place, avec un plan de doublement à court terme.

La levée de fonds de 4,7 millions d'euros a été menée par Speedinvest (Autriche) et FirstMinute Capital (Royaume-Uni), avec la participation de business angels français, tels que Kima Ventures. Ce financement permettra de renforcer les équipes techniques et commerciales, d'étendre les intégrations logicielles et de préparer l'internationalisation de la solution.

D’après FrenchWeb.